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PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO APYMSA

Al término del taller el participante será capaz de elaborar estrategias personales o de negocios, mediante el análisis FODA; además podrá identificar los factores positivos y negativos, así como los elementos internos y externos que pueden favorecer o impedir el logro de sus objetivos a lograr.

1.- Origen y aplicación del FODA.

2.- Estructura y conceptos del FODA.

3.- Identificación de causa internas y externas.

4.- Factores PEST.

5.- Elaboración de un FODA personal.

6.- Análisis y caso Práctico.

7.- Contrato y plan de acción 7 días.

Taller enfocado a la desarrollo de habilidades para el manejo del servicio al cliente basado en los   7 pecados capitales del Servicios al Cliente

Programa de entrenamiento para coaches enfocado al aprendizaje de la IAC Coaching Masteries de la International Association of Coaching, como base fundamental para lograr un coaching de excelencia.

¿Qué son las Maestrias?

Elementos claves de un proceso de Coaching

Comportamiento efectivos e ineficaces de Coach dentro de un proceso de Coaching

Malentendidos comunes 

Taller enfocado a la identificación y desarrollo de las habilidades blandas.

1.- Elaboración del perfil de la persona.
2.- Diseño del plan de trabajo.
3.- Liderazgo y autoridad formal. 
4.- Comunicación, empatía y tolerancia.
5.- Negociación, creatividad e innovación.
6.- Trabajo en equipo y colaboración.
7.-  Eficiencia y servicio a cliente.
8.- Inteligencia emocional y gestión de las emociones.
9.- Resiliencia y adaptación al cambio.
8.- Mentoría, coaching y consultoría.

Taller enfocado al desarrollo de las habilidades de liderazgo

1.- Tipos de Liderazgo
2.- Liderazgo Situacional y Colaborativo
3.- Delegación vs Supervisión
4.- Influencia en otros

Taller enfocado a desarrollo de las habilidades de negociación de las personas 

1.- Tipo de Negociación
2.- 7 Características elementales de una buena negociación
3.- Modelo de Negociación
4.- Matriz de aliado y Adversarios
5.- Prácticas de Negociación

TALLER DE ENTRENAMIENTO HABILIDADES DE COACHING

Qué es Coaching y Qué no es Coaching

Tipos de Coaching

Elementos y Proceso de Coaching 

Objetivos de un proceso de Coaching

Proceso de una Conversación .

Herramientas de un Conversación 

Clasificadores del Coaching 

Cifras del Coaching 

Las 9 Maestría de la IAC 

Elementos del Estándar de Coaching para la Ejecución

Modelo Grow

Modelo 5W + 2H 

PNL & Anclajes 

Contrato y Acuerdos de Coaching 

Programa de Sesiones, plan de acción y reporte de Seguimiento

Codigo de Etica